Mitt i första dagarna hos Winlandia Casino
Den vanligaste oron är om kontot är klart att använda eller om något hänger kvar efter registreringen.
Winlandia Casino kontrollerar din ålder
Skärmen med personuppgifter ber om namn och födelsedatum, precis som de står i din identitetshandling. Uppgifterna skickas med 256-bit SSL och används för att kontrollera att du är 18 år och att du är den person som registrerar kontot. Kontrollen sker med BankID eller med dokument, och sidan drivs av Winlandia Casino AB i Malmö. Spelinspektionen har gett oss licens under nummer 687Li9672 och licensen kräver att vi vet vem som spelar innan spel kan börja. Därför ska varje uppgift stämma exakt, även stavningen och mellannamnet.
16 timmar till spelstart
Kontosidan visar kontrollens status direkt efter registreringen, och kontrollen tar i regel 16 timmar. Identiteten kontrolleras med BankID eller med dokument, och de dokument som granskas är giltig fotolegitimation, adressbevis och kontoutdrag. Spelet öppnas först när kontrollen är godkänd. Lägsta insättning är 7 kr, och välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du gör insättningen. Redan från första dagen finns insättningsgräns, förlustgräns, sessionstid, time-out och självavstängning. Stödlinjen, 020-81 91 00, är öppen på vardagar utom helgdagar för spelare och anhöriga.
Återställning via den registrerade e-posten
Vid nästa besök öppnar sidan inloggningen direkt, och samma uppgifter som vid registreringen gäller. Lösenordet bör vara något som ingen annan känner till, och det ska inte ligga nedskrivet bredvid datorn. Glömmer du det kan du begära en återställningslänk, men den skickas bara till den e-postadress du registrerade kontot med. Kontrollera därför att brevlådan är din egen och att du läser den på en enhet du litar på. Logga ut när du använder en delad dator, så ligger inte din session kvar åt nästa person.